Imagen y Posicionamiento de las Organizaciones Sociales

El acelerado desarrollo de las tecnologías de la comunicación está obligando a las organizaciones y a diferentes grupos de las comunidades a actualizarse para dar más importancia a la comunicación estratégica, a la imagen y al posicionamiento de sus organizaciones sociales. Las organizaciones necesitan colocar productos o servicios con sus públicos, saben que no solo hay que tenerlos y que sean de calidad, sino que también, hay que tener buena reputación, ser visibles y reconocidas, para darles valor agregado.

 

Esta propuesta surge de una experiencia llevada a cabo desde el año 2003 con la Consultora para el Desarrollo en Centroamérica (CUDECA), organización que implementó un curso de sostenibilidad con cerca de 100 organizaciones sociales en la región centroamericana. El curso fue aplicado por un grupo de facilitadores(as) con amplia experiencia en el campo de la administración, desarrollo institucional, mercadeo y comunicación e imagen.

 

El Centro de Comunicación Voces Nuestras participó en este proceso de formación a directores(as), gerentes y encargados(as) de mercadeo, aplicando el taller de comunicación e imagen. Voces Nuestras, además facilita cursos de estrategias y de herramientas para la comunicación, según las necesidades de las organizaciones. Y desde el año 1989 brinda el servicios de producción radiofónica y escrita, y cuenta con el servicio informativo para apoyar a las organizaciones y a las radios locales a colocar su agenda informativa.

 

Este manual proporciona ejercicios y contenidos prácticos para que las organizaciones se guíen en el análisis de su imagen como un todo y no sólo enfaticen en los productos comunicacionales. En este sentido pretende que las organizaciones:

• Inicien un cambio en su imagen, fortalezcan su identidad y detecten necesidades y demandas de comunicación para lograr el posicionamiento;
• Diseñen estrategias de imagen para los públicos con los que trabajan; y
  
• Aprendan a valorar y mejorar los materiales audiovisuales que producen.

El texto  hace una relectura  del tema de imagen desde la práctica y dinámicas de las organizaciones sociales  con el fin de  apoyarlas en los retos que los nuevos tiempos imponen. Tambiénreflexiona sobre los muchos  mitos y prejuicios que tienen las organizaciones sociales sobre las distintas formas de relacionamiento con los medios de comunicación, con las empresas privadas, y con otros sectores y organizaciones afines.