Recursos comunicativos para la pandemia del COVID-19

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RECURSOS DE COMUNICACIÓN PARA LA PANDEMIA DEL COVID-19

En la actual coyuntura provocada por el COVID-19, la comunicación está llamada a jugar un papel de vital importancia; no sólo se hace necesaria para informar sobre la afección, sus características y prevención de manera correcta, oportuna y transparente, sino que se convierte en un recurso estratégico para crear y mantener la confianza de la población y contribuir así, a una respuesta eficaz de salud pública.

La enorme cantidad de información que circula por todos los medios, falsa y verdadera, ofrece un reto adicional. En estas circunstancias, es indispensable para el comunicador consultar fuentes serias y utilizar recursos con base científica sobre el tema.

Por último, es también indispensable entender la mayor vulnerabilidad de algunas poblaciones como las mujeres, los niños y niñas, las personas mayores o los migrantes, y propender por una comunicación que tenga presentes las necesidades de todas las personas, independientemente de su origen étnico, género, nacionalidad u orientación sexual.

Con estas consideraciones en mente, este Son de Tambora reúne una serie de documentos, materiales y recursos sobre temas como la comunicación de riesgos, el enfoque de género, los peligros de la xenofobia y la estigmatización, la inclusión de poblaciones migrantes en la respuesta a la crisis, consejos para periodistas, uso de internet y redes sociales y otros. Esperamos que sean de utilidad.

1. COVID-19: materiales de comunicación - La Organización Panamericana de la Salud y la Organización Mundial de la Salud han desarrollado una completa colección de materiales informativos sobre el COVID-19, disponible en una sección especial de sus sitios web. Esta sección incluye infografías, materiales para redes sociales, lista de reproducción de videos en YouTube, servicio de mensajería (WhatsApp) para solicitar las últimas noticias e información directamente en el teléfono, además de documentos técnicos, evidencia y hasta cursos virtuales.

2. Sección especial sobre COVID-19 en el Community Engagement Hub - El Community Engagement Hub es el sitio web de la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja (IFCR) especializado en compartir información, conocimiento y recursos con enfoque de Comunicación y Rendición de Cuentas a la Población Afectada (RCPA). Allí se aloja actualmente, una sección especial sobre COVID-19, que incluye orientaciones generales, materiales de capacitación y temas como prevención del estigma, inclusión de personas marginadas y vulnerables y uso de redes sociales, radio, cine móvil durante la emergencia.

3. COVID-19: Orientaciones para comunicar sobre la enfermedad por el Coronavirus 2019. Guía para líderes - La Organización Panamericana de la Salud (OPS) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) desarrollaron esta guía para ayudar a los líderes de la región de las Américas, a comunicarse sobre la enfermedad por Coronavirus 2019 de una manera veraz, oportuna, clara, concisa, coherente y empática. El proceso debe hacerse utilizando principios básicos de la comunicación de riesgos para establecer y mantener la confianza pública y resolver las expectativas de los ciudadanos durante lo que puede describirse como una situación extremadamente adversa, durante un período prolongado.

4. Mentiras virales: la desinformación y el Coronavirus - En este documento la organización ARTÍCULO 19, expresa su preocupación y sienta su posición con respecto a lo que la OMS ha llamado la “infodemia masiva" y el diluvio de mentiras, mitos y desinformación en Internet que ha acompañado el brote de COVID-19, pero sobre todo, con respecto a las afectaciones a la libertad de expresión que se han presentado. El documento también describe la forma en que los Estados y los medios de comunicación pueden ayudar a combatir el COVID-19 comprometiéndose con la transparencia, combatiendo la desinformación y promoviendo el asesoramiento autorizado en materia de salud.

5. Internet, una aliada para garantizar los derechos humanos durante crisis COVID-19 - El confinamiento preventivo debido a la pandemia del COVID-19 ha posicionado a Internet como medio de contacto privilegiado a nivel social, educativo y laboral. La red hace posible el acceso de la población a las instituciones de gobierno y salud pública. Por este motivo, se debe promover dicho acceso como un derecho humano. Sin embargo, debe haber un monitoreo estricto de los contenidos para eliminar factores de riesgo como la información inadecuada, la propagación de discursos discriminatorios y la apología de la violencia.

The Communication Initiative/La Iniciativa de Comunicación (red de 103,000 personas y organizaciones que trabajan o están interesadas en el cambio social y de comportamiento, los medios para el desarrollo, la comunicación y participación comunitaria y C4D) está facilitando un diálogo sobre COVID-19.

La discusión comenzó con la pregunta “En su opinión, ¿cuáles son las tres prioridades estratégicas y / o de programa para una respuesta efectiva al COVID-19?”

La creciente participación (más de 60 comentarios y 60.000 sesiones en los artículos específicos de COVID-19 que hemos reseñado en español e inglés) ha ampliado el espectro de la discusión a otros aspectos igualmente interesantes.

Queremos invitarlo a participar registrándose aquí y / o enviando un correo electrónico a wfeek@comminit.com recomendando materiales o enlaces pertinentes.

Nota: la conversación se lleva a cabo en inglés.

6. Tips para utilizar redes sociales - Este documento, elaborado por la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja (IFCR), ofrece un conjunto de recomendaciones rápidas para escuchar, seguir y responder a las audiencias y proporcionar información oportuna y precisa sobre COVID-19, utilizando las redes sociales. Está dirigido a las Sociedades Nacionales de la organización, pero puede ser tomado por otras organizaciones, como referencia para la comunicación a través de redes.

7. Recomendaciones para periodistas que cubren el COVID-19 – La Red Global de Periodismo de Investigación – GIJN presenta una serie de recomendaciones para quienes realizan cubrimiento, con el fin de minimizar el riesgo de difundir información inadecuada y también, de tomar medidas de protección personal cuando se trabaja en reportería de campo. La GIJN entrega a través de su portal en Internet, recursos en diferentes idiomas para aportar a la circulación de contenidos adecuados y basados en fuentes confiables.

8. Implicaciones de género de los brotes de COVID-19 en contextos de desarrollo y entornos humanitarios – Basándose en las enseñanzas que han dejado otras emergencias de salud pública, CARE explora las formas adversas en que el brote de COVID-19 podrían afectar de manera desproporcionada a las mujeres y las niñas. Los programas humanitarios que las apoyan suelen verse interrumpidos durante las emergencias de salud pública, aunque sus necesidades pueden verse, de hecho, amplificadas. CARE hace recomendaciones a organizaciones humanitarias y de desarrollo, gobiernos y donantes internacionales para que consideren las implicaciones de género de la pandemia.

9. Atender las necesidades y el liderazgo de las mujeres fortalecerá la respuesta ante el COVID-19 - Una emergencia como la pandemia generada por el Covid-19, afecta de manera diferente a los diversos sectores de la población. Las mujeres no solo son mayoría entre quienes trabajan en salud, sino también en la economía informal. ONU Mujeres trabaja con organizaciones aliadas para minimizar este impacto diferencial con estrategias relacionadas con apoyo a la recolección de datos desagregados por sexo y creación de programas de mitigación de las consecuencias económicas.

10. Género y la respuesta de ONU Mujeres ante el COVID-19 – El manejo de crisis o las situaciones de emergencia como el COVID-19 repercuten en las mujeres y los hombres de manera diferente. ONU Mujeres ha publicado información sobre los efectos que tiene en materia de género, ha llamado la atención sobre las necesidades específicas de las mujeres en esta pandemia y ha emitido una serie de recomendaciones destinadas a orientar a los responsables de la toma de decisiones en la integración de la perspectiva de género como clave para una respuesta eficaz.

11. El estigma social asociado a COVID-19. Una guía para prevenir y abordar el estigma social - Esta guía de la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja (IFCR), está dirigida a gobiernos, medios de comunicación y organizaciones locales. Tiene como objetivo ofrecer una serie de recomendaciones sencillas para abordar el estigma social y los comportamientos discriminatorios originados por el COVID-19, contra las personas de determinada procedencia (origen asiático, por ejemplo), infectados o familiares de infectados.

12. Incluyendo a los migrantes y a las poblaciones desplazadas en las actividades de preparación y de respuesta ante el COVID-19 - Este documento, preparado por la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja (IFCR), ofrece un contexto rápido de los movimientos migratorios que se están presentado actualmente en las Américas y explicita una serie de factores de riesgo que pueden afectar a las poblaciones migrantes durante la pandemia del COVID-19. En consecuencia, recomienda una serie de actividades clave para garantizar que los migrantes vulnerables y las poblaciones desplazadas sean incluidos en la preparación y respuesta al COVID-19.

Envíe información para el Son de Tambora a: Juana Marulanda - Directora Editorial - jmarulanda@comminit.com