Mercadeo Social: Mejorando la calidad de vida
(Social Marketing: Improving the Quality of Life)

Por Philip Kotler, Ned Roberto and Nancy Lee.

Este libro presenta al mercadeo social a través de un proceso paso a paso que permite planear e implementar una campaña de mercadeo social. Estudios de caso reales y ejercicios de investigación sportan cada uno de los ocho pasos incluidos en el proceso. El texto incorpora mas de 25 de estudios de caso, cerca de 100 ejemplos de campañas de mercadeo social, y diez trabajos de investigación que representan el espectro de metodologías de investigación. Los anexos incluyen hojas de trabajo para cada paso con el fin de completar un plan de mercadeo por parte de estudiantes y profesionales. Las metodologías utilizadas en este texto han sido probadas en salones de clase y mejoradas por parte de estudiantes que han preparado campanas de mercadeo en las que han utilizado este proceso de ocho pasos.