Rueda de la Comunicación en Salud

Rueda de la Comunicación en Salud

El CDC (Centers of Desease Control) en Atlanta, Georgia, estableció nueve pasos como modelo para desarrollar iniciativas de comunicación en salud.

Los pasos son :

• Definir el asunto de salud.
• Definir metas y objetivos.
• Describir la audiencia.
• Desarrollar un plan de comunicación.
• Desarrollar y probar previamente los conceptos del mensaje.
• Desarrollar y probar previamente los mensajes.
• Desarrollar un plan de promoción.
• Implementar sus estrategias.
• Evaluar sus esfuerzos.

El décimo paso es la retroalimentación , algunos lo enuncian en la lista, otros lo omiten.

Elementos Teóricos



Esta herramienta nos permite dar una mirada a través de los problemas de comunicación y malos entendidos. Fué desarrollada por el Dr. Henry L. Thompson, en ella, la investigación nos lleva a los estilos de comunicación de la gente, demostrando que las diferentes personalidades significan también diferentes lenguajes, diferentes formas de comunicarse con otros.

Según palabras del Dr. Henry L. Thompson "Descubrimos que los comunicadores eficaces han aprendido que cuando hablas con John, necesitas utilizar un habla particular.....cuando hablas con Mary, tienes que hacerlo de cierta forma particular. Lo que haces es cambiar lenguajes con la intención de comunicar exitosamente a estas personas".

La simpleza de la rueda de la comunicación radica en su ilustrada división de lenguajes diferentes que usualmente los individuos usan: percibir, intuir, pensar y sentir.

El lenguaje sensitivo o perceptivo es contrario al intuitivo, el primero puede recoger tantos detalles que cansarán al segundo. El intuitivo puede silenciar al sensitivo con posibilidades y por "pensar en voz alta".

Los lenguajes que parten del pensar y del sentir son también contrarios, el primero necesita procesos y estructuras, aspecto que pueden herir al que maneja lenguaje sensible. La persona sensible quiere esas palabras de apoyo por el trabajo bien hecho que el sujeto pensador raramente considera como meta.

La rueda de la comunicación rompe estos cuatro modos de comunicación en ocho lenguajes que hacen más destacables los estilos de comunicación.

Aplicaciones
Es utilizada para mejorar la comunicación entre miembros de equipos y grupos de trabajo alrededor del mundo. Es también utilizada para tratar enfermedades que requieren una medición completa y detallada como la diabetes, con retos comunicativos como influir grandes números de personas con muy variados modos de comunicarse y compartir la vida.

Enlaces
Para mayor información visite cualquiera de los enlaces citados a continuación:

The Communication Wheel. Advanced applications.

An Interview with Dick Thompson ,On The Communication Wheel

Diabetes Public Health Resource

Fuente
Thompson, Henry L. The Communication Wheel‘: A Resource Book. High Performing Systems,1995.

Create a Culture of Understanding With The Communication Wheel. Pamela Armstrong Scott.

Tools and approanches-communication wheel.

Communication Initiative Global

Para más información contacte a:
Centers of Desease Control
Página Web: Centers of Desease Control