¡Bienvenida Salud! La construcción

¡Bienvenida Salud!
- Investigación -

La Construcción Social de ¡Bienvenida Salud!:
Fomentando la Salud Reproductiva a través de la Educación-entretenida en la Amazonía Peruana

La educación-entretenimiento se ha convertido en líder para llevar información sobre salud a las audiencias en las naciones desarrolladas y en desarrollo que enfrentan retos extremos de salud. Se piensa, que este tipo de información mediata aumentará el conocimiento de la audiencia y, por lo tanto, promoverá el cambio social para temas tan diversos como equidad de género, planificación familiar (Storey, Boulay, & Karki, 1999; Vaughan, Regis, & St. Catherine, 2000), prácticas de salud preventiva y responsabilidad sexual (Singhal & Rogers, 1999). En países tan diversos como Gambia, Filipinas, Tanzania, Santa Lucia, Nepal, México y Perú, se han atribuido cambios individuales y sociales al éxito de las campañas de educación-entretenimiento. Debido a las limitaciones, financieras, tecnológicas y de alfabetización en los países en desarrollo, la radio se encuentra en muy buena posición como medio para diseminar información que tenga el objetivo de despertar conciencia y cambiar comportamientos que conduzcan hacia comunidades más saludables.

A pesar de su amplio uso y de los prometedores resultados, Papa et al. (2000) señalaron recientemente por lo menos tres problemas asociados con la difusión a través de los medios de la educación-entretenimiento: (a) la responsabilidad ética por los cambios producidos, (b) las inadecuadas explicaciones teóricas para dichos cambios, y (c) la subscripción implícita al modelo lineal de los efectos que ignora la "complejidad de los procesos de cambios sociales que requieren interacción, deliberación y acción de los miembros de los sistemas sociales" (p.33). Papa et al. (2000) lamentaron que se haya ignorado la complejidad de los sistemas sociales en las aproximaciones tradicionales a la educación-entretenimiento e hicieron un llamado para despertar conciencia sobre el papel de los matices, la contradicción y las paradojas inherentes al cambio social.

El construccionismo social
Una de las aproximaciones teóricas capaces de explicar significados contextuales en general, e interacciones mediatas específicamente, es la construcción social de la tecnología (Slack, 1989). Esta teoría de muchos niveles enfatiza la naturaleza contextual de la tecnología enfocándose en cómo ésta se establece y se hace presente en la sociosfera de los usuarios. Este punto de vista propone que los significados no se encuentran ni en los mensajes, ni en los individuos y definitivamente tampoco en las tecnologías mismas, sino que los significados se encuentran en los contextos socioculturales creados a través de la interacción. Los significados derivados de la tecnología están construidos socialmente, esto es, que la comunicación es el proceso a través del cual la comprensión compartida y el hacer sentido colectivo se hacen posibles (Fulk, 1993).

Un punto de vista construccionista sobre la difusión de la educación-entretenimiento a través de los medios depende del "conocimiento local", lo que demanda una inmersión en la cultura de aquellos que se están estudiando, diálogo permanente con los participantes en el estudio, múltiples estrategias de retro alimentación del público objetivo, conocimiento interno obtenido a través de relaciones confiables existentes con los participantes, incorporación de asesores en el país y participación de la comunidad local. Este conocimiento ubicado localmente es imperativo para diseñar campañas participativas, sensibles culturalmente; provee el marco de trabajo para comprender por qué y cómo un sistema social cambia debido a las intervenciones de los medios. Este tipo de conocimiento debería conducir a la toma de decisiones con relación a qué cambios se necesitan y por qué, qué medios y cómo se pueden utilizar y por qué y cómo se construyen los medios. En breve, confiar en el conocimiento local hace posible una comprensión matizada del panorama de los medios de comunicación en el que se introducirá la intervención de comunicación y provee explicaciones de su éxito o de su fracaso y, también, aclara las dificultades para determinar cualquiera de los dos.

La construcción social de la tecnología da razón de las complejidades de la interpretación y de los cambios sociales resultantes de las intervenciones de educación-entretenimiento. Las acciones e interacciones de los miembros de la comunidad se convierten en el punto focal para la observación y el análisis. Ambos, investigadores e investigados, construyen la comprensión que la comunidad tiene de la tecnología y de la información que se emiten.

Los efectos de los medios de comunicación, particularmente en situaciones de casos específicos, pueden verse iluminados por casos de estudio del construccionismo social de actores sociales definidos por los medios. Otras evaluaciones de tecnología con frecuencia fallan al privilegiar acciones individuales e interacciones en la co-determinación de la interpretación y del cambio. Una aproximación desde el construccionismo social requiere de un enfoque que "averigue desde el interior" y que privilegie la sofisticación, el conocimiento local, la sabiduría práctica y la inteligencia. Como explicaron Chen y Pearce (1995), la sofisticación es una comprensión "personal, de situación, cultural y mutable" (p. 144). Esto es lo que hace a la gente capaz de evaluar y responder a las situaciones.

Fuente
Carta enviada a La Iniciativa de Comunicación por Vanessa Vértiz, Minga, 23 de octubre de 2002.

Para más información contacte a:
Eliana Elías
Directora Ejecutiva
Minga Perú
Email: mingaperu@chavin.rcp.net.pe

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