La Investigación en Comunicación y Cooperación en los nuevos escenarios de movilización social: ONGD, objetivos de justicia social y eficacia cultural

Este artículo escrito por Eloísa Nos Aldás, de la Universitat Jaume I/ Instituto Interuniversitario de Desarrollo Social y Paz y Montserrat Santolino, de la LaFede.cat, aborda los retos actuales de la investigación sobre comunicación y cooperación desde las tendencias más actuales: teóricas, metodológicas y prácticas. Este contexto de trabajo académico y organizacional revela la necesidad y utilidad de la transferencia de resultados entre universidad/centros de investigación y organizaciones de la sociedad civil estructurada. De ahí que las autoras pongan a dialogar sus diferentes ópticas, metodologías y resultados (académicos y prácticos), que tras muchos años de colaboración, convergen y aportan respuestas mutuas.

Este estudio analiza la evolución, estado actual y retos de lo que históricamente se ha llamado Comunicación para el Desarrollo, ahora en discusión entre Comunicación del Postdesarrollo o del Cambio Social. Específicamente, este artículo incorpora la aportación del sector de la Cooperación, en concreto de las Organizaciones No Gubernamentales para el Desarrollo(ONGD) y, sobre todo, sus plataformas de coordinación.

Las ONGD, sobretodo en contacto con las tradiciones latinoamericanas de la Comunicación para el desarrollo, han actuado en España como catalizadoras de la reflexión sobre ésta dedicando fondos a espacios de reflexión y formación. La revisión de la cultura organizacional de las ONGD y de su responsabilidad asociada de Educación al Desarrollo han sido el paraguas conceptual y teórico desde el  que este sector ha incorporado y desarrollado −en diálogo con investigadores y buenas prácticas− lo que se venía definiendo como una Comunicación para el Desarrollo hasta desplazar el foco hacia una Comunicación para el Cambio Social (CCS) que han asumido como propia.

Esta evolución crítica ha encontrado en las movilizaciones del 15 de mayo de 2011 en España (conocidas como 15M) una constatación de que las ONGD debían evolucionar hacia organizaciones transversales, organizaciones red, movimientos (como diferentes estudiosvenían intuyendo y proponiendo Erro, 2003; Santolino, 2010) en aras de una Comunicación Asociativa para el Cambio Social. Este texto revisa los escenarios de la comunicación de las organizaciones para la justicia global (sociedad civil estructurada o Tercer Sector solidario/de la cooperación/activista) de manera comparativa con los éxitos de la comunicación de los más recientes movimientos sociales a nivel local e internacional.Los principales objetivos de esta propuesta son:

1. Actualizar el estado de la cuestión sobre la comunicación de las ONGD como paradigma de la Comunicación y la Cooperación (en el marco de esta evolución de la comunicación para el desarrollo en una CCS) por medio de una investigación empírica que analiza una muestra de lo que las ONG consideran «éxito» comunicativo;
2. Analizar las carencias, en lo que a eficacia cultural  se  refiere, de estas  prácticas comunicativas definidas  por determinadas culturas organizativas y
3. Cruzar los resultados anteriores  con  buenas  prácticas  recientes  de  diferentes  emisores  con  los  mismos  objetivos  que  nos  ayuden  a  seguir  construyendo  un modelo  de  comunicación  organizacional  desde  objetivos  de  cambio  para  la  justicia  social.  A  raíz  de  esta  exploración, 
4. Proponer  una primera aproximación a unos objetivos e indicadores de eficacia comunicativa alineados con la eficacia cultural (de transformación social).