Entrevista con Johanna Palacios

La Iniciativa de Comunicación – CILA:¿Cómo ha sido el proceso de conformación de la Red de Mercadeo liderado por la Asociación Latinoamericana de Educación Radiofónica?

Johanna Palacios: La red nació aproximadamente en el año 2004. Para 2005, ya estaban constituidos sus cimientos, es decir, los contactos entre sus integrantes y el deseo común de avanzar en el tema del mercadeo. En ese entonces se trabajaba con nueve Coordinadoras Nacionales; sus nueve representantes se reunieron en mayo y decidieron varias cosas, entre estas, que la red debía funcionar como tal y emprender acciones concretas. En esa ocasión se contó con el apoyo de un facilitador, quien fue clave para ayudar a definir hacia donde se iba a dirigir la red. Durante ese mismo año se avanzó en los aspectos de consolidación de la red y de establecimiento de objetivos.

En los siguientes años se realizaron acciones importantes de marketing, por ejemplo, se construyó un espacio radial deportivo, con el propósito de venderlo. Sin embargo vender a nivel continental, que era lo que se quería en un principio, resultaba un poco complejo. El tema de las ventas, en general, no ha sido fácil, pues está directamente relacionado con el tema de las legislaciones, pero hemos seguido trabajando en esa y en otras iniciativas.

CILA: ¿Cuál es la metodología de trabajo de la Red?

J.P.: La red trabaja en base a la modalidad de reunirse virtualmente. Se organizan aproximadamente dos reuniones por mes, en las que la Red en su conjunto desarrolla acciones concretas, por ejemplo, crear una estrategia de posicionamiento. Todo se somete a consenso. Al final de la reunión se delega a cada representantes sus correspondientes tareas. Ellos las realizan y deben enviar a la coordinación insumos y resultados. Trabajamos en esa dinámica.

Mi labor desde la Secretaría Técnica es dar orden a estos insumos y generar documentos de trabajo, como por ejemplo memorias de nuestros encuentros, que son registros de los acuerdos a los que llegamos, con la fecha de realización de la reunión. De esta forma, si un representante no puede participar, tiene la posibilidad de ponerse al tanto y aportar sus ideas. Esa es la modalidad de trabajo.

El año pasado se logró integrar dos Coordinadoras nuevas: FARCO de Argentina y UDECA, de República Dominicana. La idea es seguir ampliando la Red, incluso a los países en los cuales no hay Coordinadoras Nacionales de ALER.

Las reuniones virtuales se complementan con encuentros presenciales anuales. Hemos tenido tres encuentros de este tipo. Uno que se realizó en Quito en 2005; el segundo, en Lima en 2006; y el tercero, en Maracaibo, Venezuela el año pasado. El propósito de estos encuentros es consolidar todo el trabajo desarrollado durante el año, cruzar ideas y aterrizar en nuevos horizontes.

Los encuentros no solamente nos sirven para coordinar acciones y establecer metas; la idea también es capacitar a nuestros equipos y fortalecer a las radios para que puedan avanzar en el tema de la sostenibilidad, no solamente dentro de sus países, sino también a nivel regional.

En ese sentido, tenemos actualmente dos ramas: una muy fuerte que es la de formación y la otra, en la que ya vamos a empezar a trabajar, que es una propuesta de fortalecimiento de formadores para formar equipos capacitados en cada país. Incluso este año tenemos un proyecto más ambicioso, que es aprovechar el potencial del Equipo Latinoamericano de M ercadeo, de forma que pueda posicionar a ALER en espacios donde no está presente. Por este camino buscamos establecer nuevas opciones de alianzas, tanto con agencias de cooperación, como con asociaciones que desarrollan prácticas similares y empresas que trabajen en el tema de responsabilidad social.