Guía de Implementación de la Estrategia Global de Comunicación para el Cambio Social y de Comportamiento (CCSYC) en el Altiplano de Guatemala

El presente documento se conceptualiza como una guía de implementación de la Estrategia Global para el Cambio Social y de Comportamiento en el altiplano occidental de Guatemala, parte de una versión consolidada bajo convergencia y de sus respectivas estrategias individuales de CCSyC y otros documentos que sirvieron de fundamento para capturar el proceso de pensamiento, instrucciones y recomendaciones estratégicas para futuras intervenciones de salud en la región geográfica mencionada. 

C-Change desarrolló las estrategias individuales y la Estrategia Global de CCSyC para el altiplano occidental de Guatemala, territorio identificado como prioritario por la oficina de HEO de USAID Guatemala debido a que no existía un documento que relacionara integralmente las actividades y áreas de enfoque de la cartera de proyectos en los sectores de salud y educación de USAIDGuatemala.

El propósito de la guía de implementación es informar y fortalecer al lector sobre el campo de la comunicación para cambio. También busca trasladar una herramienta de CCSyC a los planificadores de programas de salud quienes tienen a su cargo el desarrollo de estrategias de comunicación para el cambio de comportamiento sobre ejes temáticos de salud. Se estructura sobre la base de la metodología CCSyC desarrollada por el proyecto C-Change/USAID, la cual enfatiza el rol que la comunicación desempeña en la facilitación de procesos de cambio social.

La guía está organizada por secciones. La primera es la sección de antecedentes que explica las circunstancias en las que se realiza esta iniciativa que identifica oportunidades de convergencia e integración de varios temas de salud, alrededor de individuos y grupos, utilizando los ciclos de vida como principio de organización. Luego se presentan los contenidos sobre la base de un diseño amigable, el uso de la guía de implementación y y un resumen de la Estrategia de CCSyC. De esta manera se facilita su comprensión. Además se presenta un ejemplo aplicando el enfoque de la Estrategia Global (convergencia) que busca facilitar al lector la compresión de su aplicación.

Adicionalmente, esta guía busca apoyar al lector para desarrollar estrategias de CCSyC integrando las estrategias de salud que convergen en la unidad familiar a nivel comunitario (salud materno infantil –SMI– , planificación familia –PF–, nutrición y VIH), es por ello que la guía explica los pasos para diseñarlas. El desarrollo de contenidos es llevado a través de la última parte del documento. Estos reseñan marcos teóricos de CCSyC, preguntas clave, conceptos y listas de verificación que ayudan al lector a complementar la información y adquirir conocimientos teóricos. También se presenta una caja de herramientas (anexos) con hojas de trabajo para el desarrollo de los componentes de las estrategias y material adicional de lectura para ampliar contenidos clave. Además incluye productos puntuales como bancos de mensajes clave con pertinencia cultural e indicadores de evaluación para aquellas organizaciones que deseen aprovechar estos recursos.

Para lograr un impacto positivo en el estado de salud de familias del altiplano occidental de Guatemala se requiere de esfuerzos concentrados y coordinados y usar efectivamente todos los recursos contextualizados a la audiencia objetivo para el cambio social y de comportamiento. Esta guía servirá para asistir a las organizaciones involucradas a revisar sus programas de comunicación. Al utilizarla adecuadamente, donantes, gobierno y otras organizaciones enfocadas en el fortalecimiento de la comunicación de cambio social y de comportamiento –CCSyC– en temas de salud, desarrollarán estrategias bajo un esquema de convergencia que en conjunto lograrán facilitar procesos integrados de cambio social, que incluirán comportamientos individuales y normas sociales.

La guía está dividida en 8 secciones, las cuales se codifican por color. Estas secciones pueden consultarse independientemente de sus anteriores o posteriores. Cada sección destaca algunos elementos de información para facilitarle al lector un mejor entendimiento del tema bajo análisis, tales como ayuda memoria, preguntas clave y lista de verificación, todas ellas encerradas en recuadros al borde del cuerpo de texto.